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西宁城北万核亲子鉴定基因检测中心

企业认证 金牌
400-1789-498
基因谷> 西宁基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2025-05-29

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2025-05-06

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2025-04-13

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-08-06

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-07-14

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-06-21

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.2

130278 条评价

5星
53%
4星
13%
其他
33%
叶**
叶**已验证购买
单样本-实体瘤组织108DNA+33RNA基因检测肠癌患者2026-02-10

取样用的是胸腔积液,这种液体样本我们本来没抱太大希望。但机构说他们可以试试,还特意换了专门的保存管。最后居然检测成功了,找到了驱动基因!采样方式灵活,没有一杆子打死,给了我们很大希望。

机构回复

对于胸腹水等液体样本,我们有专门的富集和检测流程。很高兴能帮助到您!精准医疗就是要不断拓展检测边界,为患者寻找更多可能。

36人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
胃肠-63基因(血液版)肝癌家属2026-02-23

我妈妈那边有肠癌史,一直很担心,就做了这个检测。最让我满意的是报告解读环节,专家一对一视频了快40分钟,把每个基因位点的意义、我属于哪种风险类型、以后该重点注意啥都讲得明明白白,不是塞给我一份天书就完事。感觉钱花在了刀刃上,安心了不少。

机构回复

感谢您的认可。针对有明确家族史的用户,我们特别安排了临床经验丰富的遗传咨询师进行深度解读,旨在将复杂的基因数据转化为可执行的健康管理方案。后续如有疑问,欢迎随时联系我们。

47人觉得有用
曾**
曾**已验证购买
肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)肝癌家属2026-03-08

报告生成速度比承诺的还快了两天,给了我们一个惊喜!正好赶上了下一次见主治医生的时间,能带着完整的报告去商量方案,一点没耽误事。效率非常高。

机构回复

很高兴能给您带来惊喜!我们通过优化内部流程,努力在保证质量的前提下提升检测效率,助力您能更快地与医生制定后续策略。时间对肿瘤治疗至关重要,我们与您同在。

34人觉得有用
许**
许**已验证购买
女20项朋友推荐2026-02-19

朋友推荐过来的,环境确实专业安静。不过周末人好像比较多,虽然不吵闹,但感觉咨询师有点忙,解读报告时语速稍快,有些点我想再问问又怕耽误她太多时间。希望周末能多配置些人手,让沟通更从容。

机构回复

感谢您的反馈和体谅!周末时段的服务压力我们确实需要更好应对。我们会加强人力调配与培训,确保在任何时段都能为客户提供从容、细致的沟通服务。再次感谢您!

6人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
染色体非整倍体异常检测 NIPT项目 (已含保险)试管妈妈2026-03-04

检测和咨询本身是专业的。但报告出来后,我打电话想详细问问,前面机器人语音菜单有点长,转人工等了几分钟。对于急着看报告的孕妈来说,这几分钟有点煎熬。建议能简化流程,或者为已出报告的用户设置快捷通道。

机构回复

诚恳接受您的批评!我们已着手优化电话客服系统流程,计划为报告解读等重要服务开设快捷入口,缩短等待时间。感谢您的建议,帮助我们进步!

20人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
全外显子基因检测+4次MRD淋巴瘤患者2026-02-15

陪家人检测,采样过程很快,护士手法稳。但感觉采样点的休息区座位有点少,我们去的时候人多,等了一会儿才有位置坐。采样环节满分,配套环境可以再提升一下。

机构回复

非常感谢您的真实反馈。我们已将您关于采样点环境设施的宝贵意见转达给合作网点管理方,会督促其改善等候区的舒适度与容量,提升整体服务体验。

65人觉得有用
许**
许**已验证购买
子宫内膜癌套餐子宫内膜癌-151基因(组织版)-单T体检异常2026-02-28

因为家族里有好几位癌症患者,我做这个检测主要求个心安。报告速度很快,结果也显示没有携带明确的遗传性致病突变。虽然结果是好的,但报告后半部分关于一般人群的患癌风险因素和健康建议,我觉得特别贴心,不是查完就完了。

机构回复

谢谢您的细心发现。我们希望通过报告传递全面的健康管理理念,即使未检出遗传突变,健康的生活方式与定期筛查同样重要。感谢您选择我们作为您健康管理的伙伴。

65人觉得有用
崔**
崔**已验证购买
叶酸营养综合评估检测高危孕妇2026-02-11

我是高危孕妇,医生建议做这个检测。一开始觉得有点小贵,但拿到报告后发现物有所值。它不光测了一个基因,是好几个点位综合分析,还关联了同型半胱氨酸的风险。客服解释得很耐心,让我明白了这个钱花在了哪里,对我和宝宝负责,值了!

机构回复

非常感谢您对我们专业性的肯定!针对高危情况,提供全面、深度的分析正是我们产品的价值所在。您的健康与安全是我们最大的关切,后续有任何疑问随时联系我们。

35人觉得有用
陈**
陈**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查淋巴瘤患者2026-02-24

我哥得了白血病,我作为直系亲属来做家族史筛查。除了检测报告,还收到了一份个性化的健康管理建议,比如日常注意什么、建议多久复查一次,感觉很实用。这种后续的关怀超出了我的预期,不是一锤子买卖。

机构回复

您注意到了我们的用心,非常感谢。我们相信检测只是开始,长期的健康管理与指导同样重要。希望这份建议能为您和家人的健康保驾护航。

10人觉得有用
李**
李**已验证购买
单样本-泛实体瘤组织188基因检测肠癌患者2026-03-09

作为肺癌家属,我觉得检测本身很有价值。采样服务整体满意,护士专业。只是希望后续的咨询服务能更主动一些,比如报告出来后,除了短信通知,能否有个电话简单回访,问问有没有不清楚的地方。

机构回复

感谢您的认可与宝贵建议。主动式的服务正是我们努力的方向。我们会认真评估在报告出具后增加主动回访环节的可行性,以便更好地为您提供支持。

16人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
肺癌组织11基因检测乳腺癌术后2026-02-20

服务整体不错,客服态度友好。但我觉得配套的线上页面和报告查询系统可以做得更现代化一些,现在看起来有点简单,查询进度时信息更新也不是特别实时,希望能在用户体验的“科技感”上再提升一下。

机构回复

感谢您对我们数字化体验提出的中肯意见。我们已计划对客户平台和查询系统进行全新升级,旨在提供更直观、实时、便捷的线上体验。敬请期待我们的改进!

10人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)体检异常2026-03-05

我母亲是结直肠癌术后需要复查,主治医生推荐做这个检测看看后续治疗方案。客服小姐姐特别有耐心,因为我母亲年纪大不太懂流程,她一步一步教我怎么准备材料,还提醒我注意事项。报告出来后有专业老师电话解读了快半小时,把那些基因术语都解释成大白话,我们心里终于有底了。

机构回复

非常感谢您的认可!为每位用户提供清晰、耐心的服务是我们的责任,尤其对于长辈用户,我们会格外注意沟通方式。后续任何问题都可以随时联系您的专属顾问,祝老人家康复顺利!

65人觉得有用
曾**
曾**已验证购买
产前CNV-seq(含STR)孕中期2026-02-16

机构环境很高端,咨询师也很专业。不过,在最后推荐保险或存储等其他服务时,介绍得有点久,稍微有点推销感。我个人更希望聚焦在当前检测的沟通上,其他可以自愿了解。

机构回复

非常抱歉给您带来了困扰。我们已对服务流程进行审视,强调以客户需求为中心,后续服务介绍将更注重时机与方式,确保您的体验纯粹且舒适。

66人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
乳腺/卵巢癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)靶向用药参考2026-03-01

妈妈确诊了乳腺癌,我们决定做这个基因检测看看有没有靶向药机会。整个过程最让我安心的是隐私保护,所有材料都是密封专递,报告也只能通过本人密码查看。客服还特意提醒我们不要随意泄露验证码,感觉很负责。

机构回复

感谢您的认可。我们深知基因信息的敏感性,所有样本流转、数据存储和报告查看均采用多重加密和权限管控,确保信息仅供授权人获取。为您家人的治疗提供支持是我们的责任。

61人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
食物不耐受135项关注健康2026-02-12

流程方便,出报告时间在10个工作日内,不算慢。报告指出了我对乳制品不耐受,这和我已知情况一致。但整体感觉价格偏高,而且对于其他多项轻度不耐受的结果,不确定是否都需要严格规避,希望能提供更个性化的后续咨询服务(当然这可能需要额外费用)。

机构回复

感谢您真诚的分享。关于结果解读与个性化实施,我们目前提供基础的客服咨询,同时也在规划更深入的付费营养咨询增值服务,以满足不同用户的深度需求。

45人觉得有用

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