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西宁城北万核亲子鉴定基因检测中心

企业认证 金牌
400-1789-498
基因谷> 西宁基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
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4星好评
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2025-05-29

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2025-05-06

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2025-04-13

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-08-06

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-07-14

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-06-21

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.5

130309 条评价

5星
60%
4星
33%
其他
6%
许**
许**已验证购买
BRCA1/2基因检测乳腺癌术后2026-02-27

体检查出CA125偏高,心惊胆战地来做个检测。选择了指尖血采样,那个采血针弹出来“啪”的一声有点吓人,但实际痛感像被橡皮筋弹了一下,能接受。配套的创可贴很可爱,缓解了紧张情绪。自己操作还是挺有成就感的。

机构回复

感谢您的细致分享!指尖血采样的设计旨在平衡便捷与微痛,您描述的体验很精准。我们附赠的可爱创可贴正是为了增添一点轻松感。祝您后续一切顺利,保持乐观心态!

39人觉得有用
余**
余**已验证购买
BRCA1/2基因检测肠癌患者2026-03-12

为了靶向用药参考做的检测。采样过程整体顺利,但报告解读环节让我有点困惑。报告内容很专业,但有些术语看不懂,在线问客服,回答有点照本宣科。如果能提供更通俗的解读或简短的电联解读就好了。

机构回复

衷心感谢您的建议。我们已认识到报告通俗化的重要性,目前正在升级解读服务,计划增加“简易版总结”和可选择的一对一电话解读(限时免费)。您的反馈对我们至关重要。

61人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
BRCA1/2基因检测乳腺癌术后2026-02-23

有乳腺癌家族史,趁活动下单了。采样盒里工具齐全,图文说明书一目了然。我喜欢那个固定唾液管的底座,很稳不会倒。唯一就是价格还是觉得有点高,希望能有更多分期或保险合作选项。

机构回复

感谢您的认可与建议。我们理解费用方面的考量,目前正积极与多家保险机构洽谈合作,并探索更灵活的分期支付方案,力求让更多人受益于基因检测。敬请关注我们的官方信息。

68人觉得有用
常**
常**已验证购买
BRCA1/2基因检测淋巴瘤患者2026-03-08

采样体验很棒!我选的是口腔拭子,在客服视频指导下完成的。棉签在口腔内壁刮擦时有点异物感,但完全不痛。整个过程私密性高,不用出门也不用抽血,对我这种怕针的人太友好了。快递上门取件也很及时。

机构回复

很高兴无创的口腔拭子采样能给您带来舒适的体验。我们提供多种采样方式,正是为了满足不同用户的偏好与需求。感谢您对服务流程的肯定,我们会保持高效与贴心!

51人觉得有用
马**
马**已验证购买
BRCA1/2基因检测二次手术前2026-02-19

爸爸是胃癌,我体检也有些小异常,下决心做个检测。预约的社区门诊采样,环境干净,护士操作规范。就是预约时间段卡得比较严,我迟到十分钟差点没做成,后来协调了才搞定。建议时间窗口能宽松点。

机构回复

感谢您的反馈。我们已记录您关于采样时间弹性的建议,并会与各合作采样点沟通,在保障有序的前提下,尽可能为用户提供更灵活的便民安排。感谢您的理解与支持!

51人觉得有用
武**
武**已验证购买
BRCA1/2基因检测主治医生推荐2026-03-04

全程体验非常顺畅!从下单到收到报告,每一步都有短信提醒。我选的是静脉血采样,合作医疗机构很近,抽血小姐姐技术超好,我还没反应过来就结束了。采血后还贴心给了糖果和饮水提醒。细节满分!

机构回复

感谢您对我们全流程服务的细腻好评!我们致力于在每个环节(包括提醒、采样关怀)提供安心体验。您的满意是我们持续优化的动力。祝愿您及家人健康平安!

52人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
BRCA1/2基因检测胃癌家属2026-02-15

作为患者家属,帮妈妈预约的检测。护士上门时带了齐全的证件和工具,消毒一丝不苟,让人放心。妈妈血管细,护士很有经验,一针见血,妈妈都说没怎么疼。就是上门服务需要提前几天预约,遇上急查会有点等不及。

机构回复

感谢您和阿姨的信任。上门服务确实需协调护士行程与物料,目前预约周期为2-3个工作日。对于紧急需求,我们设有绿色通道,可致电客服加急处理。我们将继续提升响应速度。

13人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
BRCA1/2基因检测家族史筛查2026-02-28

自己采样寄回的,整体不错。但有个小插曲,第一次寄出的样本因为快递延误导致超出了保温时效,客服主动联系我,免费补寄了全套工具,第二次就很顺利了。虽然有点波折,但处理态度积极。

机构回复

非常抱歉初次寄送因物流问题给您带来了不便。我们已与物流公司强化了特殊样本的运输时效要求,并优化了异常主动监控机制。感谢您的包容与再次信任,我们将竭力确保服务稳定。

39人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
BRCA1/2基因检测靶向用药参考2026-02-11

为了健康管理做的检测。采样过程没得说,简单快捷。但我觉得报告电子版查看页面有点复杂,翻了半天才找到下载和关键结果摘要。希望报告交付形式能更直观,比如重点高亮或有个一页纸概览。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵意见。我们正在对报告在线查看系统进行改版,重点之一就是优化界面和增加“关键发现一键概览”功能,预计下季度上线。期待为您带来更好的体验。

11人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
BRCA1/2基因检测甲状腺结节2026-02-24

怕抽血所以选的唾液采样。操作时对着镜子确保刮擦到位,感觉像在做科学实验,还挺有趣的。采集器密封设计很好,不用担心泄露。就是等待结果的每一天都有点忐忑,幸好结果是好的,心里一块大石头落了地。

机构回复

很高兴检测结果能为您带来安心。我们理解等待结果时的心情,因此也在不断优化流程、缩短周期。感谢您选择我们,愿科学守护您的健康,祝您一直平安喜乐!

12人觉得有用
高**
高**已验证购买
BRCA1/2基因检测二次手术前2026-03-09

价格确实不便宜,但想想关乎健康还是做了。采样服务本身无可挑剔,合作医院环境优雅,完全不用排队。抽血后休息区还有茶点,体验像高端体检。如果后续能针对老用户有一些检测项目的优惠就更好了。

机构回复

感谢您的真诚反馈与肯定。我们非常重视老用户的长期健康陪伴,现有会员积分体系可兑换优惠券或增值服务,后续也会推出更多专属福利活动。详情可咨询客服,感谢支持!

37人觉得有用
康**
康**已验证购买
BRCA1/2基因检测肝癌家属2026-02-20

流程指引非常清晰,公众号上有完整的视频教程。我自己采的指尖血,血量要求不多,两三滴就够了。就是采血针的按压设计,对我来说需要使点劲才能触发,手劲小的可能要注意一下。

机构回复

感谢您细致的观察与反馈。关于采血针的触发力度,我们已反馈给生产研发部门,将在下一代产品中评估并优化其人体工学设计,使之更省力、更安全。再次感谢您的宝贵意见!

11人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
BRCA1/2基因检测术后复查2026-03-05

服务整体满意,采样专业。但报告解读的遗传咨询是额外收费的,我觉得对于这么重要的检测,基础的报告解读应该包含在内。现在我只能自己上网查资料,有些地方还是弄不明白。

机构回复

感谢您的反馈。我们提供的基础报告包含结论与建议摘要。对于更深入的遗传咨询,因涉及专业顾问长时间一对一服务,故设为可选增值服务。我们会评估将部分简易解读纳入基础服务的可行性。

43人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
BRCA1/2基因检测肠癌患者2026-02-16

我是携带者筛查需求。预约的下午采样,人少安静。采血室灯光柔和,还放了轻音乐,让我放松不少。护士采血时一直问我感觉如何,非常注重我的感受。这种被重视的感觉,在医疗体验里很难得。

机构回复

您的认可让我们倍感温暖。我们始终认为,专业的医疗技术服务与人文关怀同等重要。很高兴我们的细节安排(如环境、沟通)能缓解您的紧张。我们会坚持这份用心,谢谢您!

31人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
BRCA1/2基因检测靶向用药参考2026-03-01

快递寄来采样盒时,冰袋已经有点软了,当时有点担心。立刻联系客服,他们判断不影响使用,但为了保险起见,还是给我免费补寄了一套新的。虽然处理了,但希望物流保温能更可靠。

机构回复

再次为物流保温的波动给您带来的担忧致歉。我们已升级采样盒的保温包装材料,并与物流方签订了更严格的温控协议,以最大限度保障样本运输条件。感谢您的督促与谅解。

4人觉得有用

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